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O que é uma Lovemark?

O que é uma Lovemark?

Você já ouviu falar sobre Lovemark? Calma, esse termo é relativamente novo e foi cunhado por Kevin Roberts em seu livro Lovemarks: O Futuro Além das Marcas. O termo vem da junção de love (amor) e mark (marca), ou seja, se refere ao amor pela marca que alguns clientes...
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